Was bedeutet FAQ?

Wie sich die Bedeutungen von FAQ unterscheiden

FAQ entsteht aus den Anfangsbuchstaben des englischen Ausdrucks „Frequently Asked Questions" und bezeichnet eine Sammlung von Fragen, die in einem bestimmten Kontext gestellt werden. Das Kürzel wird durchgehend in Großbuchstaben geschrieben, ohne Punkte zwischen den Buchstaben.

Im Bereich IT und Informatik verweist FAQ auf Dokumentationen oder Webseiten, die wiederholt gestellte Nutzerfragen mit ihren Antworten auflistet. Der Kontext macht deutlich, ob FAQ als allgemeine Sammlung oder als konkretes Informationsangebot gemeint ist. Die drei Buchstaben entstehen dabei aus den Wortanfängen F von Frequently, A von Asked und Q von Questions.

Daneben existieren spezialisierte Bedeutungen: Im Handel steht FAQ für „fair average quality" und beschreibt eine Qualitätskategorie von Handelsgütern. In Film und Musik tragen einzelne Werke FAQ im Titel. Als IATA- beziehungsweise FAA-Code bezeichnet FAQ zwei Flugplätze: den Frieda River Airport in Papua-Neuguinea und den Fitiuta Airport in Amerikanisch-Samoa. Mit den Kürzeln FA, AQ und FQ besteht Verwechslungspotenzial, da sie sich nur in einem Buchstaben unterscheiden.